不管是熟悉还是陌生，智慧酒店时代就这么来了
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- 发布时间：2019-09-25
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【概要描述】“人在智慧上、精神上的发达程度越高，
人就越自由，人生就越能获得莫大的满足。”
——契诃夫
不管是熟悉还是陌生，智慧酒店时代就这么来了
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“人在智慧上、精神上的发达程度越高，
人就越自由，人生就越能获得莫大的满足。”
——契诃夫
2018年，杭州未来酒店开业，高于1400元/晚的均价，却仍是一房难求。BAT齐齐落座，风投蜂拥而至智慧酒店，这个行业火了。智慧酒店，大多数人听过，却又陌生，但酒店“智慧”的发达程度越高，像契诃夫开头的那句话一样，让入住充满了想象空间，人会越自由，获得更多的满足。
智慧酒店，初次在媒体上大热。这是新物种，但也不是。
翻翻日历，是2001年。当时，以上海瑞吉红塔大酒店为代表的一些高星酒店，按《智能建筑设计标准2000》开展智慧酒店建设，其主要特征是以信息化系统和设备尽量代替人的操作，注重自动化、信息化，是一种典型的智能化过程，在一定程度上确实起到了方便或强化管理，也提升了一点客人的入住体验。
9年之后，杭州黄龙饭店用10亿元打造了一个较为形象的、技术集中体现的智慧化酒店，它以全方位的酒店管理系统与RFID(射频无线识别技术)等智能体系，让客人获得与众不同的、便利舒适的体验，带来最大化的舒适和便捷，对国内智慧酒店建设作出了示范。
这时候，虽已离红利释放的黄金十年有些年头了，但离行业整体成本上行、同质化竞争加剧的微利时代还有3年时间。杭州黄龙饭店，到底是春水初寒的先知。
在度过2013-2016年微利的几年后，行业里几乎过江之鲫一般地觉悟开来，酒店品牌战略、文化特色、营销定位、科技赋能、模式创新，十八般武艺让人大开眼界。
就在百花齐放的过程中，在各行各业智慧产业的大氛围中，在政府的呐喊助威下，智慧酒店已成江湖显赫，是酒店升级改造绕不过去的一道台阶。
有人说：无智慧，非星级。
2014年1月15日中国智慧酒店联盟成立，国内智慧酒店建设全面展开。
智慧酒店建设隶属于智慧旅游，根据2012年5月10日北京市旅游发展委员会发布的《北京智慧酒店建设规范(试行)》条例，智慧酒店的表述是：运用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析，实现酒店“食、住、行、游、购、娱”旅游六大要素的电子化、信息化和智能化，最终为宾客提供舒适便捷的体验和服务。我们把智慧酒店理解为：酒店拥有一套完善的智能化体系，通过经营、管理、服务的数字化、智能化与网络化，实现酒店个性化、人性化服务和高效管理。
科技赋能，提高营收，降低成本，增强客户体验还是最终目的。
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